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海尔施特劳斯智饮机安装、移机及材料收费标准
  
型号 首次安装 移机 减压阀
安装 打孔 拆机及安装(连接水管)
T6 0 0 90 94
HSW-V6HC/HR 0 30 90 94
HSW-V5HC/HR 50 / / /
HSW-V3HR 50 / / /
HSW-T5UTS 0 0 90 94
HSW-U2 0 30 50 40
HSW-U3 0 30 70 40
HSW-U5 0 30 80 40
HSW-L5单水源 0 / / /
HSW-L5双水源 0 30 70 /
HSNF-300B5 0 30 70 40
HSNF-300B1(F)专供/(SZ)/(S)/(FZ)/(F)/(FUX)/(FU) 0 30 70 40
HSNF-300P5/(MX)/(M) 0 30 70 40
HSNF-300B2(5K)/(5KX)        
HSNF-300P1/(L)/(M)/(J)/(H)/(X) 0 30 70 40
HSNF-300B8(W)/(E)/(H) 0 30 70 40
HRO50-5K(SNFZ)/SNFZX) 0 30 70 40
HRO50-5H(SNFZ)/(SNFZX) 0 30 70 40
HSNF-300P8(X)/(L)/(LX)/(5H)/(5HX) 0 30 70 40
HSNF-300P2(N)/(NX)/(QB) 0 30 70 40
YR1506-R(S3)/(S3X) 0 30 70 40
HSNF-300M6 0 30 70 40
HSNF-1500P6 0 30 70 40
YR1508-R (S6T)/(S6) 0 30 70 40
HSDF-M3(J)/(F)/(D)/(C)/(A) 0 30 40 40
HSW-X30Y9,HSW-X30M3
HSW-X30M2,HSW-X30M1
HSW-X30J9,HSW-X30J7
HSW-X30H8,HSW-X30D2
HSW-X30D16,HSW-X30C6
HSW-X30C16,HSW-X30B8
HSW-UCC1,HSW-C30M2
HSW-C30M1,HSW-C30J7
HSW-C30H8,HSW-C30D4
HSW-C30B8
0 / 50 /
智饮机专用机柜 50 / / /
备注:纳滤机三年内免费移机1次,系统结算移机费用,超出1次按此标准收费移机。免费移机包括拆机和二次安装,异地移机网点不负责运输,由用户自行解决。


海尔施特劳斯安装材料收费标准

序号 部件名称 规格 单位 指导价格 序号 部件名称 规格 单位 指导价格
1" 纯PP-R管材 20*3.4 7 16" 靠墙内丝弯头 20*1/2 8.1
2" 生料带 / 3 17" 过桥弯管 20 3.9
3" 90度弯头 20 1.5 18" 外丝三通 20*1/2*20 11.5
4" 45度弯头 20 1.4 19" 外丝直接头 20*1/2 8.8
5" 专用直活接 20*1/2 15 20" 外丝弯头 20*1/2 9.5
6" 专用弯活接 20*1/2 15 21" 内丝三通 20*1/2*20 9.2
7" 加长弯活接 20 16 22" 活接三通 20 11
8" 异径接头 20*25 1.3 23" PPR截止阀 20*3/4 22
9" 等径三通 20 2.1 24" 铜球阀(水) Q1/2F-1/2F 22
10" 异径三通 25*20*25 3.2 25" 铜角阀(水) 1/2M-1/2M 30
11" 管帽堵头 20 1 26" 铜三通(水) T1/2F-1/2F-1/2 12.5
12" 内丝直接头 20*1/2 7.6 27" 铜弯头(水) L1/2F-1/2F 12
13" 内丝弯头 20*1/2 8.5 28" 金属管卡 20 4.2
14" 等径直接头 20 1 29" 25 4.9
15" 铜对丝(水) S1/2"M-1/2"M 4 30" 塑料管卡 20 1.1
          31" 25 1.2
提示:使用海尔统一指定的三个管材品牌:民华(保奈美)、凯威、龙胜


海尔施特劳斯智饮机保外服务收费标准
1、智饮机:

序号 修理项目检修费 检修费 适用型号 收费说明
1 小修 1、上门检测通检、调试;
2、清洗、保养类:清洗过滤网、内部清洗、外部清洗等。
30元 HSW-V6HC
HSW-V6HR
HSW-V5HC
HSW-V5HR
HSW-V3HR
HSW-T5UTS
T-6
HSW-U3/(N)
HSW-U5(厨上)/(厨下)
HSW-L5
1、  维修收费包括:
检修费+备件费+远程交通费
⑴检修费按表中标准收费。
⑵备件费
按海尔施特劳斯标准进行收费;
⑶交通费
①15公里及以内的不收交通费 ②16—80公里向用户收取交通补贴费,按20元/台。③80公里以上与用户协商。
2、  下列情况可与用户协商后根据当地规定额外收费:
1) 安装过程中用户要求穿墙的。
2) 用户要求设计更改水路的。
1、更换:更换保险丝、出水口盖、电源电缆、集水器、加热开关、前板、前控板、上盖、上水箱(V5)、侧板、滤芯、小滤芯、UV灯、输入电源总成、线束、后盖板、小滤芯盖、过滤网、接水盒、按键、垫圈等。
2、调整:水管、热水箱总成、冷水箱总成、小滤芯、排线、主水阀、显示电脑板、过滤器泵、三阀总成、加热开关、进水阀、电源电脑板、主板、主水泵、冷水泵、整机、线束、散热器泵等。
2 中修 更换:
MAZE滤芯、电源电脑板、大电源板、小电源板、主板、主控制板、控制面板总成、过滤器泵、过滤器阀、室温水阀、热水阀、冷水阀、进水阀、风扇、过滤器盒、过滤器壳体、冷水温度传感器、冷水箱电子浮子、前桥、热水温度传感器、热保险丝、热水箱总成、上水箱电动浮子、室温水箱浮子(水位感应器)、水管、输出线束、指示灯板等
50元
3 大修 更换:
冷水泵、冷水箱总成、三阀总成(V6)、上水箱(V6)、制冷系统总成、制冷包(电热单元)、主水泵、冷水箱阀、输入线束、输出线束、散热器泵、排线等
70元

2、智净系列纳滤机:
序号 修理项目 检修费 收费说明
1 小修 1、上门检测通检、调试;
2、清洗、保养类:清洗过滤网、内部清洗、外部清洗等。
30元 3、  维修收费包括:
检修费+备件费+远程交通费
⑴检修费按表中标准收费。
⑵备件费
按海尔施特劳斯标准进行收费;
⑶交通费
①15公里及以内的不收交通费 ②16—80公里向用户收取交通补贴费,按20元/台。③80公里以上与用户协商。
4、  下列情况可与用户协商后根据当地规定额外收费:
3) 安装过程中用户要求穿墙的。
4) 用户要求设计更改水路的。
1、更换:2分减压阀、2分弯速接、2分一体式进水三通球阀、LED显示板、LED显示板B5、L型快接插栓、L型逆止阀、L型弯接、L型弯接(短弯角)、O型密封圈、水桶(3.2G)、储水桶球阀、穿板速接、电源、鹅颈龙头总成、防尘罩、高压开关(2.5KG)、后盖、滤瓶、滤瓶盖、滤芯插头(二孔)、滤芯插头(三孔)、滤芯插头固定座、滤芯插头罩、纳滤膜壳、纳滤膜壳盖、纳滤膜壳密封圈、前面板(带玻璃)、显示屏连接线、箱体、主控板;
2、调整:2分一体式进水三通球阀、LED显示板、LED显示板B5、L型弯接(短弯角)、O型密封圈、鹅颈龙头总成、高压开关(2.5KG)、滤瓶、纳滤膜滤芯、纳滤膜滤芯(快插式)、显示屏连接线、增压泵(50G)、整机。
2 中修 更换:
18秒延时浓水电磁阀、 2分进水电磁阀、增压泵(50G)、组合式浓水电磁阀、废水阀。
50元

特别公告
尊敬的用户:
在维修中,网点向您收取备件费时,您有权利让网点出示和告知更换备件所对应的专用号,可通过4006406555服务电话核对此专用号的备件价格,维护您消费的知情权。
 


附录:部分商品维修退换货责任规定
为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。